Terms of Serviceმომსახურების პირობები

1. Who we are1. ვინ ვართ ჩვენ

This website is operated by Solo Entrepreneur “Marmaria Jewelry” (ID: 20001069138), registered in Georgia, Telavi Municipality, Village Ikalto, 27th Street, No. 9. In these terms, “we”, “us”, and “Marmaria” refer to this business. You can reach us at info@marmaria.ge or +995 555 99 80 88.ამ ვებსაიტს მართავს ინდივიდუალური მეწარმე „მარმარია ჯუელრი” (ს/ნ: 20001069138), რეგისტრირებული საქართველოში, თელავის მუნიციპალიტეტი, სოფელი იყალთო, 27-ე ქუჩა, №9. ამ პირობებში „ჩვენ”, „ჩვენი” და „მარმარია” აღნიშნავს ამ ბიზნესს. დაგვიკავშირდით: info@marmaria.ge ან +995 555 99 80 88.

2. Our pieces2. ჩვენი ნამუშევრები

Every Marmaria piece is handmade. Because of this, small variations in colour, finish, weight, and dimensions are normal and are not defects; they are part of the character of hand-linked work. Natural stones and pearls each differ slightly from any photograph. Many pieces are one of a kind; once sold, an identical piece may not be available again.მარმარიას ყოველი ნამუშევარი ხელითაა დამზადებული. ამის გამო ფერის, დამუშავების, წონისა და ზომების მცირე განსხვავებები ნორმალურია და არ წარმოადგენს დეფექტს; ისინი ხელით აწყობილი ნამუშევრის ხასიათის ნაწილია. ბუნებრივი ქვები და მარგალიტი თითოეული ოდნავ განსხვავდება ფოტოსგან. ბევრი ნამუშევარი ერთადერთია; გაყიდვის შემდეგ იდენტური ნამუშევარი შესაძლოა აღარ იყოს ხელმისაწვდომი.

3. Prices and currency3. ფასები და ვალუტა

Prices are shown in Georgian Lari (GEL) unless stated otherwise. We may change prices at any time, but a change never affects an order we have already confirmed with you. We make every effort to display accurate prices and descriptions; if an obvious error occurs, we may cancel the affected order and refund any amount paid.ფასები მითითებულია ქართულ ლარში (GEL), თუ სხვა რამ არ არის აღნიშნული. ფასების შეცვლა ნებისმიერ დროს შეგვიძლია, თუმცა ცვლილება არასდროს ეხება უკვე დადასტურებულ შეკვეთას. ყველაფერს ვაკეთებთ ზუსტი ფასებისა და აღწერების საჩვენებლად; აშკარა შეცდომის შემთხვევაში შესაძლოა გავაუქმოთ შესაბამისი შეკვეთა და დავაბრუნოთ გადახდილი თანხა.

4. Placing an order4. შეკვეთის განთავსება

When you submit an order through the site, you are making an offer to buy the selected piece(s). Your order is not confirmed until we contact you, normally within one business day, to verify availability and arrange payment. We reserve the right to decline or cancel an order, for example if an item is no longer available or if we suspect fraud.საიტის მეშვეობით შეკვეთის გაგზავნით თქვენ აკეთებთ შერჩეული ნამუშევრის(ების) ყიდვის შეთავაზებას. თქვენი შეკვეთა არ დასტურდება, სანამ არ დაგიკავშირდებით, ჩვეულებრივ ერთი სამუშაო დღის განმავლობაში, ხელმისაწვდომობის დასადასტურებლად და გადახდის მოსაწყობად. ჩვენ ვიტოვებთ უფლებას უარი ვთქვათ ან გავაუქმოთ შეკვეთა, მაგალითად, თუ ნივთი აღარ არის ხელმისაწვდომი ან თაღლითობას ვეჭვობთ.

5. Payment5. გადახდა

We do not collect card details on this website. After you place an order, we reach out to confirm the details and provide bank-transfer instructions. Your order is reserved for you and prepared once payment is received. Ownership of the piece passes to you after full payment has cleared.ამ ვებსაიტზე ბარათის მონაცემებს არ ვაგროვებთ. შეკვეთის განთავსების შემდეგ დაგიკავშირდებით დეტალების დასადასტურებლად და საბანკო გადარიცხვის ინსტრუქციების მისაწოდებლად. თქვენი შეკვეთა დაჯავშნილია თქვენთვის და მზადდება გადახდის მიღებისთანავე. ნამუშევრის საკუთრება გადმოგეცემათ სრული გადახდის განხორციელების შემდეგ.

6. Shipping6. მიწოდება

We arrange shipping to the address you provide at checkout. Delivery times and any shipping costs are confirmed when we contact you about your order. Please make sure your address and contact details are correct. We are not responsible for delays or losses caused by incorrect information. Risk of loss passes to you once the piece is handed to the carrier.მიწოდებას ვაწყობთ იმ მისამართზე, რომელსაც გადახდისას მიუთითებთ. მიწოდების ვადები და მიწოდების ხარჯები დასტურდება მაშინ, როცა შეკვეთის შესახებ დაგიკავშირდებით. გთხოვთ, დარწმუნდეთ, რომ თქვენი მისამართი და საკონტაქტო მონაცემები სწორია. არასწორი ინფორმაციით გამოწვეულ დაგვიანებაზე ან დანაკარგზე პასუხს არ ვაგებთ. დაკარგვის რისკი გადმოგეცემათ მაშინ, როცა ნამუშევარი გადაეცემა გადამზიდავს.

7. Returns, repairs, and guarantee7. დაბრუნება, შეკეთება და გარანტია

We want you to keep your piece for years. If something bends, breaks, or wears thin, contact us. Repairs on Marmaria pieces are free for the first year and at cost after that. If you believe a piece arrived faulty, email us within 14 days of delivery with photos and we will make it right. Because pieces are handmade and often one of a kind, custom and commissioned work is non-refundable unless faulty.გვინდა, რომ თქვენი ნამუშევარი წლების მანძილზე შემოგრჩეთ. თუ რამე მოიხრება, გატყდება ან გათხელდება, დაგვიკავშირდით. მარმარიას ნამუშევრების შეკეთება პირველი წლის განმავლობაში უფასოა, შემდეგ კი თვითღირებულებით. თუ მიგაჩნიათ, რომ ნამუშევარი დეფექტით მოვიდა, მოგვწერეთ მიწოდებიდან 14 დღის განმავლობაში ფოტოებით და გამოვასწორებთ. ვინაიდან ნამუშევრები ხელითაა დამზადებული და ხშირად ერთადერთია, ინდივიდუალური და შეკვეთით შესრულებული ნამუშევარი არ ბრუნდება, თუ დეფექტური არ არის.

8. Caring for your piece8. თქვენი ნამუშევრის მოვლა

Following our care guidance keeps your piece at its best. Damage caused by misuse, accident, or neglect is not covered by the guarantee, though we are usually happy to repair it at cost.ჩვენი მოვლის რჩევების დაცვა თქვენს ნამუშევარს საუკეთესო მდგომარეობაში ინარჩუნებს. არასწორი გამოყენებით, შემთხვევით ან უყურადღებობით გამოწვეული დაზიანება გარანტიით არ იფარება, თუმცა, როგორც წესი, სიამოვნებით შევაკეთებთ თვითღირებულებით.

9. Intellectual property9. ინტელექტუალური საკუთრება

All designs, photographs, text, and the Marmaria name are owned by us and may not be copied, reproduced, or used commercially without our written permission.ყველა დიზაინი, ფოტო, ტექსტი და სახელი „მარმარია” ჩვენი საკუთრებაა და არ შეიძლება დაკოპირდეს, რეპროდუცირდეს ან კომერციულად გამოიყენებოდეს ჩვენი წერილობითი ნებართვის გარეშე.

10. Our responsibility10. ჩვენი პასუხისმგებლობა

We provide the site and our pieces with care, but to the extent permitted by law we are not liable for indirect or unforeseeable losses. Nothing in these terms limits any rights you have under applicable consumer-protection law.საიტსა და ჩვენს ნამუშევრებს ზრუნვით ვაწვდით, თუმცა კანონით ნებადართულ ფარგლებში პასუხს არ ვაგებთ ირიბ ან წინასწარ გაუთვალისწინებელ დანაკარგებზე. ამ პირობებში არაფერი ზღუდავს იმ უფლებებს, რომლებიც მომხმარებელთა დაცვის მოქმედი კანონმდებლობით გაქვთ.

11. Governing law11. მოქმედი სამართალი

These terms are governed by the laws of Georgia, and any dispute will be subject to the jurisdiction of the Georgian courts.ეს პირობები რეგულირდება საქართველოს კანონმდებლობით და ნებისმიერი დავა ექვემდებარება საქართველოს სასამართლოების იურისდიქციას.

12. Changes to these terms12. ცვლილებები ამ პირობებში

We may update these terms from time to time. The version published on this page at the time of your order is the one that applies.ამ პირობების განახლება დროდადრო შეგვიძლია. მოქმედია ის ვერსია, რომელიც ამ გვერდზე იყო გამოქვეყნებული თქვენი შეკვეთის მომენტში.

13. Contact13. კონტაქტი

Questions about these terms? Email info@marmaria.ge and we will be glad to help.გაქვთ კითხვები ამ პირობებზე? მოგვწერეთ info@marmaria.ge და სიამოვნებით დაგეხმარებით.